Vous venez d’ouvrir Google Analytics 4 et vous avez l’impression de devoir apprendre une nouvelle langue ? Événement, session avec engagement, flux de données, exploration… Si ce jargon vous semble complexe, respirez : vous n’êtes absolument pas seul(e).
Le passage à GA4 a introduit une nouvelle logique et un nouveau vocabulaire qui peuvent dérouter même les utilisateurs habitués à l’ancienne version.
Mais la bonne nouvelle, c’est qu’une fois ces quelques termes clés maîtrisés, tout devient plus clair et plus puissant. Pour vous aider, nous avons créé un lexique, mais pas n’importe lequel. Au lieu d’une simple liste de A à Z, nous l’avons organisé en suivant les grandes fonctionnalités de l’outil, comme une visite guidée.
Les fondations : Menu Administration
Commençons par les murs de la maison. Ce sont les concepts de base qui structurent l’ensemble de votre compte. Vous les configurez une fois, mais ils dictent tout le reste.
- Compte
- Définition simple : Le plus haut niveau d’organisation. C’est le « dossier » principal qui représente votre entreprise ou votre organisation. Un même compte peut contenir plusieurs sites web et/ou applications.
- Pourquoi c’est important : C’est le point de départ qui centralise la gestion des utilisateurs et la facturation (si vous utilisez les fonctionnalités payantes de Google).
- Propriété
- Définition simple : Si le compte est la maison, la propriété est une pièce. Elle représente votre site web ou votre application mobile. C’est à l’intérieur d’une propriété que toutes vos données sont collectées et analysées.
- Pourquoi c’est important : Tous les rapports que vous consultez et toutes les configurations que vous faites se situent au niveau de la propriété.
- Flux de données (Data Stream)
- Définition simple : Imaginez un tuyau qui part de votre site web et qui arrive jusqu’à votre propriété GA4. Ce tuyau est le flux de données ; il transporte en continu toutes les interactions des utilisateurs.
- Pourquoi c’est important : C’est la source concrète de toutes vos informations. Sans flux de données, votre propriété reste vide.
- ID de mesure (Measurement ID)
- Définition simple : L’étiquette collée sur votre « tuyau ». C’est un identifiant unique qui commence toujours par
G-
suivi d’une série de chiffres et de lettres. - Pourquoi c’est important : C’est cet ID que vous installez sur votre site (via une balise ou une extension) pour dire à Google : « Toutes les données de ce site doivent aller dans ce flux de données précis ».
- Définition simple : L’étiquette collée sur votre « tuyau ». C’est un identifiant unique qui commence toujours par
Le cœur du réacteur : Menu Configuration
Ici, nous entrons dans la salle des machines. Ces concepts définissent la manière dont GA4 « pense » et collecte les informations. Les comprendre est la clé pour maîtriser l’outil.
- Événement (Event)
- Définition simple : LE TERME LE PLUS IMPORTANT DE GA4. Un événement est n’importe quelle action ou interaction effectuée par un utilisateur sur votre site. Une vue de page (
page_view
), un clic sur un lien (click
), le défilement de 90% de la page (scroll
), un ajout au panier (add_to_cart
), un achat (purchase
)… tout est un événement. - Pourquoi c’est important : GA4 a un modèle basé sur les événements. Oubliez les anciennes « pages vues » comme unité centrale ; maintenant, tout est une interaction. C’est le concept fondamental à intégrer.
- Définition simple : LE TERME LE PLUS IMPORTANT DE GA4. Un événement est n’importe quelle action ou interaction effectuée par un utilisateur sur votre site. Une vue de page (
- Paramètre d’événement (Event Parameter)
- Définition simple : C’est le contexte qui donne du sens à un événement. C’est le « quoi », le « où » et le « comment » de l’action.
- Pourquoi c’est important : L’événement
page_view
seul ne veut rien dire. C’est son paramètrepage_location
(qui contient l’URL) qui le rend utile. Le paramètrelink_text
pour un événementclick
vous dira quel texte a été cliqué.
- Conversion
- Définition simple : Une conversion est simplement un événement que vous avez personnellement désigné comme étant important pour vos objectifs business.
- Pourquoi c’est important : C’est la nouvelle version, bien plus simple, des « Objectifs ». Vous avez un événement qui suit l’envoi d’un formulaire de contact ? En activant un simple interrupteur, vous le transformez en conversion, et GA4 le suivra comme un indicateur de succès.
- Audience
- Définition simple : Un groupe d’utilisateurs que vous créez en fonction de leurs caractéristiques ou de leurs comportements. Par exemple : « tous les utilisateurs de Paris qui ont visité le site depuis un mobile et qui ont vu la page des tarifs ».
- Pourquoi c’est important : C’est un outil surpuissant pour comparer des groupes d’utilisateurs dans vos rapports et pour le remarketing (cibler des publicités sur des audiences spécifiques).
- Définition personnalisée (Custom Definition)
- Définition simple : C’est une étape de configuration qui consiste à « déclarer » officiellement un paramètre personnalisé pour qu’il puisse être utilisé comme une Dimension ou une Métrique dans vos rapports.
- Pourquoi c’est important : Si vous créez un événement personnalisé avec un paramètre unique (par exemple, la catégorie d’un article de blog), vous devez créer une définition personnalisée pour pouvoir analyser et filtrer vos données en fonction de ce paramètre.
L’analyse au quotidien : Menu Rapports
Bienvenue dans votre tableau de bord de tous les jours. Voici les termes que vous croiserez constamment en consultant les performances de votre site.
- Session avec engagement (Engaged Session)
- Définition simple : GA4 considère une visite comme « engagée » si elle remplit au moins l’une de ces conditions : elle a duré plus de 10 secondes, a compté un événement de conversion, OU a enregistré au moins 2 vues de pages.
- Pourquoi c’est important : C’est l’indicateur qui remplace le « Taux de Rebond ». Au lieu de mesurer le désintérêt (un rebond), GA4 mesure l’intérêt. C’est une vision plus positive et souvent plus juste de la qualité du trafic.
- Taux d’engagement (Engagement Rate)
- Définition simple : C’est le pourcentage de sessions qui ont été des « sessions avec engagement ».
- Pourquoi c’est important : C’est l’un de vos indicateurs de performance clés (KPI). Un taux d’engagement élevé (> 60-70%) est généralement un excellent signe de la pertinence de votre contenu pour votre audience.
- Groupe de canaux par défaut
- Définition simple : La manière dont GA4 range automatiquement votre trafic dans de grandes « boîtes » :
Organic Search
(recherche naturelle),Direct
(accès direct),Paid Search
(recherche payante),Referral
(liens depuis d’autres sites),Organic Social
(réseaux sociaux), etc. - Pourquoi c’est important : C’est la première vue d’ensemble pour comprendre d’où viennent vos visiteurs, sans se perdre dans les détails.
- Définition simple : La manière dont GA4 range automatiquement votre trafic dans de grandes « boîtes » :
- Source / Support
- Définition simple : Le duo inséparable qui donne le détail d’une source de trafic. La Source est le « qui » (
google
,facebook.com
). Le Support est le « comment » (organic
,cpc
,referral
). - Pourquoi c’est important : Ce grand classique est toujours présent et reste la manière la plus précise de connaître l’origine exacte d’une session.
- Définition simple : Le duo inséparable qui donne le détail d’une source de trafic. La Source est le « qui » (
L’Analyse sur mesure : Menu Explorer
Vous entrez ici dans le studio d’analyse, l’outil le plus puissant de GA4 pour ceux qui veulent aller plus loin que les rapports standards.
- Dimensions
- Définition simple : Ce sont les « axes d’analyse » textuels. Vous les utilisez en lignes ou en colonnes de vos tableaux pour segmenter vos données. Exemples :
Ville
,Source du trafic
,Titre de la page
. - Pourquoi c’est important : Il n’y a pas d’analyse sans dimension. C’est ce qui vous permet de classer et de comparer.
- Définition simple : Ce sont les « axes d’analyse » textuels. Vous les utilisez en lignes ou en colonnes de vos tableaux pour segmenter vos données. Exemples :
- Métriques
- Définition simple : Ce sont les chiffres que vous mesurez pour chaque dimension. Exemples :
Nombre de sessions
,Nombre de conversions
,Revenu total
. - Pourquoi c’est important : C’est la substance de vos rapports, les données quantitatives que vous analysez.
- Définition simple : Ce sont les chiffres que vous mesurez pour chaque dimension. Exemples :
- Segments
- Définition simple : Des sous-groupes de vos données (filtrés par utilisateurs, sessions ou événements) que vous créez pour les isoler et les comparer.
- Pourquoi c’est important : C’est le cœur de l’analyse avancée. Comparer le comportement du « Trafic mobile » vs « Trafic ordinateur », ou des « Acheteurs » vs « Non-acheteurs », est la meilleure façon de découvrir des insights précieux.
- Format libre (Freeform) et Exploration de l’entonnoir (Funnel Exploration)
- Définition simple : Les deux modèles de rapports les plus populaires dans la section Explorer. Le Format libre vous permet de créer des tableaux et des graphiques sur mesure. L’Exploration de l’entonnoir vous permet de visualiser un parcours utilisateur en plusieurs étapes (ex: voir le produit > ajouter au panier > acheter).
- Pourquoi c’est important : Ce sont vos principaux outils pour construire des analyses qui répondent précisément à VOS questions.
Et voilà ! Le langage de Google Analytics 4 n’est plus un code secret. En comprenant comment ces termes s’articulent autour des grandes fonctionnalités, vous êtes maintenant bien mieux armé(e) pour transformer ce puissant outil en un véritable allié pour votre stratégie.
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